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L'établissement vous annonce
Journée Portes Ouvertes La résidence seniors OVELIA « Le Clos de la Reine Blanche » à Orléans ouvre ses portes du jeudi 3 au samedi 5 octobre. Venez visiter notre résidence et découvrir le concept Ovelia en participant à nos animations organisées à l’occasion de la Semaine Bleue. Au programme : • Jeudi 3 octobre –15h : Marche Bleue suivi d’un pot de l’amitié • Vendredi 4 octobre –15h : Spectacle de danse hispanique • Samedi 5 octobre – 15h: Conférence bien-être En ce moment et jusqu'au 31 octobre, profitez d'une offre privilégiée : jusqu’à 700€ de remise sur votre réservation ! (Voir conditions auprès de votre conseiller Ovelia). En savoir plus sur www.ovelia.fr
L'établissement se présente
Située à seulement 500m des berges de la Loire, la résidence seniors d’Orléans « Le Clos de la Reine Blanche » est idéalement pensée pour le bien-être de nos seniors. Proche des commodités et du centre historique de la ville, la résidence propose 116 appartements (du T1 au T3) avec balcons ou terrasses, des espaces communs dédiés à la détente et de nombreux services. Un cadre idéal pour une retraite en toute tranquillité !
L'établissement vous propose
Restaurant
Animation quotidienne
Coiffeur
Piscine
Spa
Salle de sport
Labels
Les avis utilisateurs Papyhappy
Les avis sont modérés selon nos règles de modération
Hébergement
3,8
3,8
Restauration
1,9
1,9
Ambiance
3,4
3,4
Services
3,3
3,3
2,0
28/09/2024
28/09/2024
Par X
(Autre)
via
Hébergement
2,0
2,0
Restauration
1,0
1,0
Ambiance
1,0
1,0
Services
2,0
2,0
Réponse de l’établissement
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre résidence. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’intérieur de notre établissement.
Concernant le stationnement, nous avons en effet des places non payantes tout autour de la résidence, ainsi que quatre places visiteurs en sous-sol disponibles sur demande. Nous nous excusons si cela n’a pas été clairement communiqué.
Nous prenons également note de vos remarques concernant le restaurant. Nous sommes conscients des défis rencontrés avec la nouvelle offre de restauration à Orléans, et nous travaillons activement à améliorer cette situation. Vos retours sont précieux et nous aideront à progresser.
Pour ce qui est de l'accessibilité du salon, il est vrai que l'accès se fait par deux portes coupe-feu, mais nous avons veillé à ce qu'il soit praticable pour les personnes ayant une validation d'autonomie. Nous continuerons à évaluer cet espace pour le rendre encore plus accessible.
Nous vous remercions encore pour vos retours constructifs. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d’autres suggestions ou si vous souhaitez discuter davantage.
3,0
06/09/2024
06/09/2024
Par Famille de résident
(Autre)
via
Hébergement
4,0
4,0
Restauration
1,0
1,0
Ambiance
4,0
4,0
Services
4,0
4,0
Réponse de l’établissement
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de l'ensemble de nos services. Cependant, nous sommes très préoccupés par vos commentaires concernant le restaurant et la qualité des soins.
Nous prenons ces remarques très au sérieux et nous souhaitons comprendre davantage ce qui s’est passé. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations en détail afin de pouvoir résoudre cette situation et améliorer notre service.
Votre satisfaction et le bien-être de nos résidents sont essentiels pour nous.
Bien à vous,
L'équipe OVELIA
Les avis utilisateurs Google
Les avis sont modérés par Google
5,0
06/11/2024
06/11/2024
Par Bber B
via
Réponse de l’établissement
Toute l'équipe du Clos de la Reine Blanche vous remercie pour cet avis.
5,0
18/10/2024
18/10/2024
Par Monique garnon
via
Réponse de l’établissement
Merci infiniment pour votre avis chaleureux et vos remerciements. Nous sommes ravis que votre visite ait été une expérience agréable en compagnie de Camélia, qui incarne parfaitement les valeurs d’accueil et d’humanité de notre établissement. Nous transmettrons également vos compliments à notre équipe de restauration, qui sera ravie de les recevoir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe du Clos de la Reine Blanche