EHPAD Alzheimer dans le Rhône (69)

J'ai eu la chance de travailler 15 ans à la direction de cette maison, où la bienveillance, l'écoute, le respect et l'accompagnement des aînés ne sont pas de vains mots, mais des valeurs fortes, promues par tous les professionnels. Les petites attentions du quotidien, les mots doux, les regards, la présence, le rire, les gestes adaptés, l'empathie, les instants partagés, ce qui ne se voit pas et qui favorise le bien-être et la sérénité des résidents dans ce lieu de VIE, tout cela est porté par une équipe formée et formidable, compétente et dévouée, qui place le résident au coeur de son organisation. Confier son parent, la personne que l'on aime, à cette équipe, c'est lui permettre de parcourir son chemin de vie au plus près de ses habitudes, avec dignité et considération, dans un cadre architectural agréable.

Ma mère était rentrée dans cet établissement en unité protégée voilà 3 ans. Au départ malgré des lacunes comblés par une direction très présente et empathique auprès des résidents, cela pouvait aller, mais au fil du temps et quelques directions plus tard, la dégradation de cette résidence c'est fait fortement fait ressentir. L'unité protégée est devenue un mourroir, ou l'odeur infecte et l'insalubrité vous accueil dès la porte franchie. Par contre il y a une chose que l'on maîtrise parfaitement dans cet ehpad, c'est la langue de bois et les poses à rallonge de certains employés surtout les weekends quand le chat n'est pas là. Nous avons dû retirer notre mère en urgence de cet établissement car sa santé, était en jeu. Nous avons constaté des manquements sur son hygiène corporelle, et des manquements graves de l'équipe de soin. Après un bouton de fièvre qui dégénérait et malgré notre insistance auprès des services de soin et administratif de l'ehpad pour que notre mère soit suivie, il aura fallu 3 mois plus tard que nous la changions de résidence et de médecin pour nous entendre dire qu'elle avait un carcinome et non un bouton de fièvre. Elle va devoir subir une opération chirurgicale. Nous allons déposer une main courante auprès de l'Ars pour maltraitance. A plus de 4000€ par mois, nous pensons que les résidents ont droit à un cadre de vie et un confort largement au dessus de ce qu'ils leur est proposés. Une nouvelle directrice a été mandaté. J'espère qu'elle pourra redresser la barre malgré l'immense travail qu'il l'attend.

Quand l était en bas petite structure sa allait nous avions des contacts avec le personnel au 2 eme étage aucun contact nous ne savons rien et il a énormément baissé c’est sans doute à cause de la maladie nous ne savons rien si il mange seul si il mange bien beaucoup de passage mais nous ne connaissons personne nous savons quand il est emmené pour des examens quand nous recevons la facture

bon etablissement,l'ensemble du personel tres synpa,et avenant, bonne ambiance tres satisfait.

J'ai trouvé un lieu agréable, apaisant, stimulant et des professionnels à l'écoute de mon papa. Son séjour fût bref mais tellement riche en rencontre, en émotions, cela lui a procuré un réel plaisir jusqu'à sa fin. Je ne vous remercierai jamais assez pour tout ce que l'équipe a apporté à mon papa et moi-même.