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EHPAD Smith - Association Maison Le Plessis Pont-Pinel

EHPAD À partir de 2255,70€ Unité Alzheimer 2,1 ★ (15 avis) 65 Rue Smith, 69002 Lyon Gérez-vous cet établissement ?
04 72 56 21 50
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Informations spécifiques

Unités et services de soins

  • Hébergement permanent
  • Unité Alzheimer
  • Médecin coordonnateur

Places et chambres

  • 70 places
  • 70 chambres simples
  • 70 places habilitées à l’ASH

Aides financières

  • APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie)
  • ASH (Aide Sociale à l'Hébergement)
  • APL (Aide Personnalisée au Logement)

L’avis du client mystère Papyhappy

4,0 ★ mars 2019

Au cœur du quartier de Confluence, dynamique et commerçant, cet EHPAD associatif accueille 70 résidents dont 18 présentant des troubles cognitifs dans une unité protégée, équipée d'une salle Snoezelen.
Labellisé «humanitude», l'établissement s'engage, entre autres, dans la lutte contre la dénutrition, dans le respect de la singularité et l'intimité et dans le "zéro soin de force".
Des activités sont au programme chaque jour et les animaux sont à l'honneur : chats, poules, poissons et ruches partagent le quotidien des résidents!
Les lieux de vie sont simples, colorés et bien tenus. Un petit jardin aménagé, est également à disposition.
Les chambres, de 20 m2, sont toutes individuelles et réparties sur 5 étages. Actuellement occupées, il me fut impossible de les visiter.
Les repas sont confectionnés sur place par un chef de la société Sud Est Restauration.
Bon accueil!

Hébergement
- 4,0
Restauration
- 4,0
Ambiance
- 4,0
Services
- 3,0

Les avis utilisateurs Papyhappy

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1,9 ★ Les avis sont modérés selon nos règles de modération
Hébergement
- 2,3
Restauration
- 2,1
Ambiance
- 1,9
Services
- 2,2
1,0 ★ 05/09/2024
Retour de vacances et rien ne change. C'est triste, sale et le personnel qui se dispute devant les résidents. Cela prouve que rien ne va et nos parents doivent subir ceci. Que fait la direction ? Elle se cache et pour la plupart, on ne sait même qui sait. Aucune réunion avec les familles pour discuter, présenter des projets ou répondre à nos questions. Si vous avez un parent à placer, n'y aller pas. Ne vous laissez pas tenter par le quartier, par une approche bienveillante ou par des connaissances qui savait que cet EHPAD était bien avant. Aujourd'hui ce n'est plus le cas.
Par Mécontent (Famille) via Papyhappy
Hébergement
- 1,0
Restauration
- 1,0
Ambiance
- 1,0
Services
- 1,0
1,0 ★ 01/05/2024
Grande incompétence de la direction qui se cache derrière son personnel après vous avoir vendu du rêve, ne répond jamais aux mails ou aux appels téléphoniques ! Personnel dévoué mais trop insuffisant. Hygiène déplorable (on reste collé au sol), pas d’entretien des chambres (fuites d’eau, poignées cassées…) et vols d’effets personnels dans les chambres. A fuir absolument !!!
Par Soleil (Famille) via Papyhappy
Hébergement
- 1,0
Restauration
- NSP
Ambiance
- 1,0
Services
- 1,0
1,0 ★ 05/03/2024
Perte du label et prix en hausse ! non non non établissement a fuir!
Par Jean PIJET (Aidant) via Papyhappy
Hébergement
- 1,0
Restauration
- 1,0
Ambiance
- 1,0
Services
- 1,0
1,0 ★ 05/03/2024
Une déception. Nous avons choisi cet établissement qui avait une réputation très bonne et en fait c'est triste avec des locaux vieux et moyennement propre, des affichages négligés, une direction absente. On ne la connait pas . Aucune présentation auprès des familles, ma mère ne la connait même pas. Et où est passé le label humanitude ??? Nous sommes vraiment dans le regret.
Par Famille déçue (Famille) via Papyhappy
Hébergement
- 2,0
Restauration
- 1,0
Ambiance
- 1,0
Services
- 1,0
1,0 ★ 04/03/2024
Je ne sais pas ce qui est le plus dérangeant: les cafards, la nourriture ou le mépris de la direction pour les familles. Malgré les efforts du personnel cette établissement est triste et gris et en plus il a perdu son label. ARS au secours !!!!
Par Clientmystere (Autre) via Papyhappy
Hébergement
- 1,0
Restauration
- 1,0
Ambiance
- 1,0
Services
- 1,0
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Coordonnées de l’établissement

04 72 56 21 50

EHPAD Smith - Association Maison Le Plessis Pont-Pinel
65 Rue Smith
69002 Lyon

Questions fréquentes

Les EHPAD et les EHPA sont des établissements médicaux destinés aux personnes âgées qui souffrent d’une perte d’autonomie relative à majeure. En vivant en EHPAD, vous bénéficiez d’une prise en charge globale sur le plan médical et le plan social à travers des animations.

Son tarif mensuel commence à partir de 2 255,70€. Le tarif global d’un EHPAD comprend le tarif hébergement qui représente les services hôteliers et le tarif dépendance défini selon la grille AGGIR. Ce dernier permet d’obtenir l’APA (aide personnalisée d’autonomie). Des services optionnels tels que la blanchisserie ou le marquage du linge sont proposés.

Les aides financières dépendent des revenus de la personne âgée. Une aide appelée APA, lors de la perte d’autonomie, est mise en place et vient alléger le financement du GIR (degré de dépendance). Une aide au logement appelée APL ou selon le cas, ALS vient amoindrir la charge du tarif hébergement. Des aides de la part de certains organismes de retraite ou de mutuelles permettent une contribution aux frais globaux en EHPAD.

Pour toute entrée temporaire ou définitive, il faut remplir le document CERFA qui contient un volet administratif et un volet médical. Ce document est valable 3 mois. Certaines régions n’acceptent les dossiers qu’au moyen de Viatrajectoire, d’autres sont plus souples. Une visite de préadmission est organisée afin de montrer les lieux à la personne âgée et de rencontrer l’équipe soignante pour organiser l’entrée. Un contrat de séjour sera rédigé lors de l’arrivée du “résident” et il sera signé par les 2 parties.

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