Résidence Les Chênes - Colisée

EHPAD À partir de 2716,80€ Unité Alzheimer Place disponible 2,0 ★ (2 avis) 50 rue de la Résistance, 58400 La Charite Sur Loire
03 86 70 20 05

L'établissement se présente

La maison de retraite médicalisée (EHPAD) accueille les personnes âgées dépendantes ou en perte d'autonomie. Les équipes sont mobilisées et engagées 24h/24 et 7j/7 pour assurer le bien-être des résidents. Nous avons l'exigence quotidienne de leur apporter la plus grande attention et tous les soins nécessaires.

Informations spécifiques

Unités et services de soins

  • Hébergement permanent
  • Hébergement temporaire
  • Unité Alzheimer
  • Médecin coordonnateur
  • Convention(s) à la coordination des parcours de santé

Places et chambres

  • 72 places
  • 72 chambres simples

Aides financières

  • APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie)
  • ALS (Allocation de Logement Social)

Les avis utilisateurs Papyhappy

2,0 ★ Les avis sont modérés selon nos règles de modération
Hébergement
- 3,5
Restauration
- 2,5
Ambiance
- 3,0
Services
- 1,5
2,0 ★ 15/02/2023
Le personnel est accueillant et aimable mais les soins aux résidents semblent n'être pas correctement suivis : Face à une détresse respiratoire le médecin urgentiste de Nevers a été étonné que l'hospitalisation fût aussi tardive. notre père aveugle a été retrouvé au sol un matin sans être relevé alors qu'il voulait aller uriner. La cécité est un handicap qui demande sans doute une prise en charge plus attentive. Il a aussi été couché une fois sans avoir été déshabillé pour la nuit. Les vêtements ont été égarés au retour de la laverie et, bien que le séjour de notre père ait pris fin, n'ont été que partiellement restitués. Bien entendu le manque de personnel est très certainement à l'origine de ces négligences.
Hébergement
- 3,0
Restauration
- 3,0
Ambiance
- 3,0
Services
- 1,0
Réponse de l’établissement
Madame, Monsieur, Nous accusons réception de votre avis et vous prions en premier de nous excuser de notre réponse très tardive, l'interface entre le prestataire PappyHappy et Wedoxa n'est opérationnelle que depuis peu. Nous vous remercions d'avoir consacré quelques instants à partager votre avis concernant les prestations délivrées par notre établissement à votre Papa. Votre avis est essentiel pour nous permettre de faire évoluer la qualité de nos prestations. En premier lieu, concernant la détresse respiratoire, Monsieur a été vu par l'un des médecins de l'établissement qui à motivé la mise sous antibiotique de votre Papa. En effet lors du séjour de votre Papa, celui-ci a chuté, nous regrettons ce fâcheux accident. Malencontreusement cette chute a eu lieu entre deux rondes de l'équipe de nuit et a donc été découverte lors du dernier passage. Suite à cette chute Monsieur a été hospitalisé par l'équipe de nuit pour un contrôle. Les Urgences de Nevers n'ont rien noté et nous ont retourné Monsieur le jour même. Le même jour, Monsieur a été réhospitalisé par l'infirmière de notre établissement suite à une détresse respiratoire. Concernant le linge il peut arriver des dysfonctionnements dans la restitution, nous en sommes navrés. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Jean-François TOUQUOY Directeur de la Résidence Les Chênes
2,0 ★ 26/06/2017
Cet avis ne contient pas de commentaire.
Hébergement
- 4,0
Restauration
- 2,0
Ambiance
- 3,0
Services
- 2,0

Les avis recueillis par la résidence via WeDoxa