EHPAD Alzheimer dans le Val-d'Oise (95)

Ma sœur a été résidente du Clos de l'Oseraie durant de très nombreuses années. L'ensemble du personnel a été présent pour veiller sur elle et la motiver, malgré son état psychiatrique incontrôlable, pour participer aux activités proposées et la "driver" dans ses moments de délire. Jusqu'à son décès elle a été accompagnée et entourée. Merci à tous et courage dans votre tâche souvent ingrate.

Depuis la nouvelle direction Ténéris il y a plus d’un an, nous avons constaté que des améliorations pour le bien des résidents et de la belle mère. Nouvelle équipe, nouveaux décors, le cadre a retrouvé tout son panache. La journée du patrimoine était très réussie, histoire du château de Neuville, jeux en bois divers, et fanfare gracieusement offert par la mairie. Les résidents se sentent bien.

Les points noirs de cet établissement: quasiment que du personnel médical vacataire et lorsq'un(e) infirmier/ere est bien, la direction n'est pas capable de le/la garder. Il faut surveiller soi-même les traitements au risque d'en voir non faits en temps et en heure. Idem pour les aides-soignantes, gros turn over. La nourriture pas assez "naturelle", trop d'aromates et d'épices en tout genre dans les plats, les entrées en quantité insufisante (1/2 tomate! 1/2 tranche d'andouille). Viande dure imangeable.

Cet ehpad est humain. Le personnel est dévoué malgré les personnes qui sont souvent dépendantes, handicapées ou violentes ......Si la famille est régulièrement présente, elle ne peut que se rendre compte que leur parent est dans un cadre agréable et que tout le personnel fait son maximum. Nous remercions toutes les équipes pour leur dévouement, leur gentillesse et leur humanité. Alors oui c'est un ehpad mais nos parents terminent leur vie paisiblement et bénéficient de soins, d'activités et de suivis quotidiens.Les personnes à l’accueil et qui reçoivent les familles et gèrent les différents problèmes sont très réactives et chaleureuses. Merci beaucoup

Mon frère est au val de France à Domont personnel très à l écoute côté médical super Vraiment un établissement à recommander