EHPAD Alzheimer dans l'Oise (60)

Ça aurait pu être bien SI, les chambres n'étaient pas glacées chauffage inexistant, les repas souvent froids selon l'emplacement de la chambre, le personnel qui ne prévient pas la famille quand le senior est bien malade et que sa vie est en jeu. Le petit déjeuner du dimanche presque à l'heure du repas de midi. A refaire, je n'y remettrai pas mon père

Ancien employé...rb...je déplore maigre qualité alimentaire et mise en avant de piètre as avec gros pouvoir de nuisance sans compétences particulieres

Mon père est entré dans cette maison de retraite, y est décédé à peine 3 mois après. Certain personnel agréable d'autre pas. Pour la restauration très très moyen. Quant à l'attention porté aux résidents, il ne faut pas solliciter trop le personnel. Linge au début donné à laver à la maison de retraite puis repris car il manquait toujours qq chose. J'ai vu mon père avec tee-shirt souillé. J'ai vu un AM, la pesée des résidents directement dans la salle devant les visiteurs. Dégradant pour ces personnes âgées. Quand mon père est entré j'ai signé tout un dossier. Particulièrement le jour du décès nous avions demandé de lui choisir ses vêtements... consigne pas respectée, les pompes funèbres ont du le déshabiller pour faire les soins de conservation et habiller mon père avec les vêtements choisis par ses enfants. Quant à sa fin de vie........... je me permets, avant d'y faire venir un parent, de ne pas regarder que l'apparence, le décor, mais plutôt de voir le plus important, le bien-être, le respect, le confort, et l'attention portée aux personnes âgées. La direction ayant changé depuis !!!!!!!

Devoir insister pour obtenir le solde de tout compte suite à un deuil ne devrait pas exister. Aucune réponse aux mails et délai de remboursement non respecté dans les 30 jours. Toujours dans l'attente au moment de ce commentaire. De notre côté les paiements ont tous été honorés dès réception des factures.

Aucune humanité Personnel soignant et encadrement incompétent