Pour établir ce classement, nous avons pris en compte la totalité des avis déposés sur Papyhappy durant l’année 2023 par les internautes, mais également de la part de nos clients mystères.
Sur Papyhappy, l’évaluation des établissements est effectuée grâce aux avis laissés par différents acteurs, qu’ils soient résidents, membres de la famille, employés ou clients mystères. Chacun est invité à évaluer l’hébergement, la restauration, l’ambiance et les services sur une échelle de 1 à 5.
En complément de cette note, les internautes rédigent un avis pour apporter davantage de précisions sur leur expérience. Afin de garantir la fiabilité et la pertinence des avis, ceux-ci sont soumis à un service de modération humaine qui vérifie leur conformité aux règles de publication établies sur notre plateforme.
Sur l’année 2023, les résidences services seniors arrivent en tête, avec une note moyenne de 3,9/5. En seconde position, nous retrouvons les résidences autonomie, avec une note de 3,6/5. En troisième position, les autres solutions d'hébergement*, avec une note de 3,5/5. Pour terminer, les EHPAD se retrouvent en quatrième position, avec une note moyenne de 3,0/5.
La résidence services seniors constitue un ensemble de logements privatifs adaptés aux seniors associés à des services collectifs. Elle s’adresse à un public senior qui souhaite continuer à vivre de façon indépendante tout en bénéficiant de services et d’un environnement convivial et sécurisé.
Où se trouvent les établissements les mieux notés ?
Quels sont les groupes de résidences services seniors les mieux notés ?
Quelles sont les trois résidences services seniors les mieux notées ?
Les EHPAD, anciennement maisons de retraite, sont des établissements médicalisés où sont hébergées des personnes âgées dépendantes. Pour être admis en EHPAD, la personne âgée doit avoir au moins 60 ans et avoir besoin de soins et d’aide pour les actes de la vie courante.
Où se trouvent les EHPAD les mieux notés ?
Quels sont les groupes d’EHPAD les mieux notés ?
Quels sont les trois EHPAD les mieux notés ?
En ce qui concerne l’hébergement, en EHPAD 61 % des notes sont supérieures ou égales à 4 sur 5 et pour les résidences services seniors cette note grimpe à 81 %.
Le deuxième critère évalué, la restauration, en EHPAD 55 % des notes sont supérieures ou égales à 4 sur 5 et pour les résidences services seniors cette note est relativement similaire, car 54 % des résidents sont satisfaits.
Par rapport à l’ambiance, en EHPAD 58 % des notes sont supérieures ou égales à 4 sur 5 et pour les résidences services seniors cette note est plus élevée, elle atteint 74 % de satisfaction.
Enfin sur l’évaluation des services, en EHPAD 57 % des notes sont supérieures ou égales à 4 sur 5 et encore une fois, les résidences services seniors se démarquent avec 73 % de satisfaction de la part des résidents.
*Autres solutions d’hébergement : Pension de famille / Habitat intergénérationnel / Habitat partagé / Béguinage / Accueil de jour / Accueil familial.
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