Paroles de résidents Résidence Autonomie Résidence Les Jardins De Mathis - PHILOGERIS Saint Julien De L'escap (17)

C’est dans une salle réservée aux activités, où les résidents se retrouvent aussi pour jouer, que nous avons passé un agréable moment avec 6 résidents qui souhaitaient témoigner. Certains d’entre eux sont arrivés il y a un ou deux ans, d’autres habitent ici depuis plus de 10 ans.

Quand nous les avons questionnés sur la qualité de l’hébergement, ils nous ont tous dit être contents de leur logement, des T1bis ou des T2. Le fait qu’ils aient pu apporter leurs meubles et que les appartements soient rénovés à chaque changement de locataire contribuent à ce qu’ils se sentent chez eux. Ils ont tous pu choisir leur appartement, avec des préférences pour les étages ou le rez-de-jardin, pour l’ombre ou le soleil. Une résidente nous a dit avoir un peu trop chaud chez elle (mais il faut dire que nous sommes venus en pleine canicule) mais ne voudrait pas changer d’appartement pour autant.

Côté restauration, certains préparent leur repas, d’autres vont au restaurant, midi ou soir ou les deux. « C’est très pratique » de ne pas avoir à cuisiner nous a dit un résident, mais il a insisté sur le fait qu’il faisait par contre son ménage lui-même (comme d’ailleurs la plupart de nos résidents témoins). La qualité des repas servis au restaurant est variable d’après eux. Ça s’est arrangé d’après des résidents, mais ça reste du collectif, et une résidence nous a dit ne pas trouver les repas toujours équilibrés. Ils sont en revanche contents de pouvoir choisir leur menu.

Côté activités, ils nous ont dit qu’il y avait beaucoup de choses à faire. Ils apprécient les sorties, comme le cinéma. Nous avons pu recueillir le témoignage de la fille d’une résidente (qui souffre de la maladie d’Alzheimer) qui est également l’infirmière libérale de plusieurs résidents. Elle est très satisfaite de la résidence, et trouve le cadre de vie sympa. Elle est rassurée de savoir sa maman entre de bonnes mains. Elle trouve le personnel très bien, humain, serviable, toujours à l’écoute, et l’animatrice géniale. Elle a évoqué la difficile période du Covid qui a fait beaucoup de dégâts collatéraux sur les résidents.

Le dévouement et la gentillesse du personnel ont aussi été soulignés par les résidents interrogés. Beaucoup d’entre eux ont des problèmes de santé, et trouvent les « filles » très réactives. Ils ont quand même évoqué le fait que le personnel est toujours pressé, et qu’ils ont beaucoup de tâches. De notre côté, nous avons été très bien accueillis, et avons apprécié l’ambiance vivante et chaleureuse qui régnait dans les espaces communs. Il faut dire que l’épicerie du village installée dans le hall comme chaque semaine et qui permet aux résidents de venir faire leurs courses comme au marché est un vrai plus à tous points de vue !

Nous avons d’ailleurs ressenti au travers de témoignages le sentiment de liberté des résidents, qui se résume bien par un « on a droit de faire ce qu’on veut ici ». Ils nous ont aussi parlé de la bienveillance entre eux, avec par exemple des résidents qui n’hésitent pas à prendre la défense de ceux qui souffrent de troubles cognitifs. Le seul souhait d’amélioration évoqué par nos résidents témoins ? Pouvoir se retrouver au rez-de-chaussée le matin pour regarder ensemble des émissions à la télé.

Merci à Renée, Annie, Pierre, Jacqueline, Elisabeth, Sylvie et Ginette. Merci à Renée, Annie, Pierre, Jacqueline, Elisabeth, Sylvie et Ginette.