EHPAD La Miséricorde

EHPAD À partir de 2100,30€ 2,8 ★ (4 avis) 4 rue de l'Evéché, 63160 Billom Gérez-vous cet établissement ?
04 73 73 36 00

Informations spécifiques

Unités et services de soins

  • Hébergement permanent

Places et chambres

  • 53 places
  • 51 chambres simples
  • 1 chambre double

Aides financières

  • APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie)
  • ASH (Aide Sociale à l'Hébergement)
  • ALS (Allocation de Logement Social)

L’avis du client mystère Papyhappy

3,0 ★ février 2020

Située à 25 km à l'est de Clermont-Ferrand dans une petite ville riche de son passé, la résidence accueille 53 résidents.
L'établissement est installé dans un ancien monastère qui dispose d'un beau parc arboré.
Nous avons été agréablement accueillis par l'infirmière coordinatrice qui nous a fait visiter d'établissement.
Nous avons trouvé les locaux un peu vétustes, bien que quelques travaux d'embellissement soient en cours.
Les chambres de tailles diverses disposent pour certaines d'une salle d'eau privative avec lavabo et WC (parfois douche), pour d’autres la salle d'eau est partagée.
Les repas sont préparés sur place et sont servis pour la plupart dans une salle à manger au 1er étage.
Une équipe pluridisciplinaire est présente, elle nous a paru très agréable et proche des résidents.
Une animatrice propose des activités diverses et variées telles qu'ateliers de stimulation de la mémoire, groupe de parole, jeux de société, ateliers créatifs. Des rencontres avec des écoliers sont organisées afin de tisser des liens intergénérationnels.
Des moments conviviaux comme des repas à thèmes sont aussi proposés.
L'établissement dispose d'une chapelle, un aumônier célèbre les messes plusieurs fois par semaine.
Il y a un salon de coiffure, et la possibilité d'avoir des soins de pédicure.
Des animaux sont présents dans l'enceinte de la résidence : canards, chats, poissons, poules, coqs et faisans.

Hébergement
- 1,0
Restauration
- 4,0
Ambiance
- 4,0
Services
- 4,0

Les avis utilisateurs Papyhappy

2,7 ★ Les avis sont modérés selon nos règles de modération
Hébergement
- 3,3
Restauration
- 3,7
Ambiance
- 3,0
Services
- 2,7
4,0 ★ 29/08/2024
Bien qu'il s'agisse d'une vieille bâtisse les locaux sont très propres. Ma grand-mère a séjourné dans l'établissement pendant 5 ans et nous avons toujours été satisfaits de la prise en charge tant au niveau des soins que de l'hygiène ou de la restauration. C'est une structure à taille humaine avec une ambiance familiale, où tout le monde se connaît. Très bon accueil de la part de l'équipe de direction.
Hébergement
- 3,0
Restauration
- 5,0
Ambiance
- 4,0
Services
- 4,0
3,0 ★ 01/04/2024
Bonsoir je suis ma ger avec ma mereMadaneEnjras personne était au courant que je venais mangera ec ma mère alors je suis très déçu du repas mange froid 3aspersesavec une moitié d une tomate après un petite tranche de gigot pomenoisette toute froid tresdecu pour le prix
Hébergement
- 5,0
Restauration
- 3,0
Ambiance
- 4,0
Services
- 3,0
1,0 ★ 23/01/2021
Ce n’était pas une bonne expérience pour ma grand-mère qui n’est restée que une année dans cet établissement. Le personnel n’est pas à l’écoute des résidents. 1 fois par semaine je m’occupais personnellement de nettoyer sa salle de bain et ses toilettes qui étaient tout le temps sales...(je vous passe les détails) bref je déconseille fortement!
Hébergement
- 2,0
Restauration
- 3,0
Ambiance
- 1,0
Services
- 1,0