EHPAD LNA Santé dans le Val-d'Oise (95)

Une belle plaquette de présentation de l'établissement. Dommage que les soins rendus ne correspondent pas à la prestation proposée ni au tarif journalier réglé par le résident. - un médecin que l'on dérange lorsqu'il s'agit de lui demander des renseignements et de surcroît pas très aimable - une maîtresse de maison impossible à joindre, d'où un manque total de communication - un personnel qualifié,plein de bonne volonté pour certains, mais devant faire face à un manque de temps et de moyens et pour d'autres absence totale de professionnalisme - une organisation qui laisse à désirer. Pour exemple,le jour de la fête des mères,la toilette de notre mère n'était toujours pas faite à midi, heure du repas... Pour en finir, nous ne comprenons toujours pas comment notre mère a pu tomber de son lit la nuit,nécessitant une hospitalisation d'urgence avec les conséquences que l'on connaît. Pour toutes ces raisons, notre avis ne peut être que défavorable.