EHPAD EMEIS à Saint Palais Sur Mer (17)

Ma maman ne pouvait plus rester seule chez elle et nous n'avons pas la possibilité de l'accueillir chez nous. Nous lui avons trouvé une chambre à la Résidence du Lac. Les 1es semaines ont été difficiles et petit à petit nous constations qu'elle était de mieux en mieux. Au bout d'un mois et demi elle a pris la décision de rester. La chambre est agréable et nous avons pu l'améliorer avec des meubles personnels. Le parc pourrait être un peu plus fleuri mais il permet de petites promenades au grand air. La restauration n'est pas toujours satisfaisante et dans ce cas elle se rattrape sur le fromage. Les activités sont quotidiennes. Et que dire des équipes ? Le personnel est exceptionnel, à l'écoute, gentil, efficace, toujours un petit mot gentil et s'adressant aux résidents par leur nom. Bref, ma maman s'y sent bien et en sécurité. Merci à toutes les équipes.

Malgré la présence d environ 80 pensionnaires, cet Etablissement est vraiment très familial. Le Personnel, la Direction et l encadrement sont vraiment très à l'écoute et toujours prompts pour résoudre le moindre problème. Tout le monde est particulièrement bien veillant et les représentants des pensionnaires sont immédiatement informés du moindre problème.

Pistes d'amélioration : - hébergement : rangement du linge dans l'armoire - restauration : Qualité de repas - services de nuit laisse a desirer

Le Personnel est toujours à l'écoute de la famille, du Résident, et professionnel.