EHPAD Alzheimer à Lille (59000)

Manque de personnel, aucune direction, à part l’animateur tout laisse à désirer

Il est indécent de remplir des chambres quand on n'a pas le personnel pour laver, soigner, accompagner nos parents. C'est un crève coeur que de voir le personnel toujours manquant et vraiment agacé de fatigue. Le mot maltraitance peut être prononcé car les lieux ne sont pas toujours propres, je dois faire le lit, laver table et fauteuil...les repas sont catastrophiques ( pain perdu le soir...pas de viande rouge ) et il y a un gros décalage entre la bande annonce des menus et la réalité. Les visites interdites le matin permettent de masquer les retards de personnel, le manque de soin etc ...la distribution des médicaments est une péripétie de chaque matin ...les médecins partis vers d'autres horizons sont remplacés par des intérimaires sur quinze jours...je n'ose imaginer ce qui peut se passer pour le suivi médical de mon parent. J'ai la chance de pouvoir compléter les repas et d'être très présente mais ce que je vois me perturbe et me choque.

En effet vous êtes en enfer quand vous y êtes en tant que soignants et que vous aimez aider les familles et les gens. UN BON CONSEIL N'Y METTEZ JAMAIS QUELQU'UN LA BAS QUE VOUS AIMEZ ET UN AUTRE CONSEIL SI VOUS Y TRAVAILLEZ PARTEZ !

notre papa y est entré en sept 2020 et décédé en sept 2022. A intégré jusque juillet 2022 l'unité alzheimer et, dans l'ensemble , le personnel est plutôt compétent. 2 médecins pour l'ensemble des résidents et 1 seul kiné!! Juillet 2022, descente dans un autre service car perte de motricité liée au covid malgré vaccination et aucune rééducation kiné envisagée malgré nos demandes répétées. Aucun kiné extérieur n'est accepté même si nous payons ses honoraires. La nourriture est très limitée malgré les belles photos prises par la direction. A l'étage inférieur, que les soignants appelle "le mouroir", le pauvre personnel soignant doit gérer une quantité de patients énorme, pouvant juste les laver, déposer le plateau repas dans la chambre et les coucher! Tant pis si ils ne savent plus manger seuls! En résumé, il peut paraître facile de porter un tel jugement et pour autant je ne condamne que la direction et les ARS qui n'obligent pas à augmenter le personnel. Papa a eu la chance d'avoir maman qui était près de lui tous les 2 jours ainsi que ses enfants et petits enfants contrairement à d'autres résidents. Si c'était à refaire, je prendrais de moins beaux locaux et discuterais davantage avec le personnel soignant. Bon courage à tous ceux qui recherchent un établissement pour un parent.

Residence à FUIRE Maltraitance car manque de personnel