Avis sur les EHPAD dans le Doubs

2,5★ (13 avis)
HĂ©bergement
- 3,3
Restauration
- 2,8
Ambiance
- 2,8
Services
- 2,5

Les derniers avis

PĂ©riode janvier 2022 Ă  juillet 2023 Établissement trĂšs cher, pas du tout en rapport avec les prestations rendues. Pour avoir pu comparer avec un Ă©tablissement public, je me rends bien compte que cet Ă©tablissement privĂ© est gĂ©rĂ© comme une entreprise, c'est Ă  dire dans le but de dĂ©gager des bĂ©nĂ©fices. Le manque de personnel est Ă©vident, mĂȘme si ces personnes sont admirables de part leur engagement. Les couches sont donnĂ©es au compte goutte, l'alimentation rationnĂ©e. J'ai constatĂ© des manquements dans la propretĂ© de la chambre, la toilette et l'habillement de la personne dont je suis rĂ©fĂ©rente. Draps souillĂ©s non changĂ©s, poubelle non vidĂ©e, Affaires en vrac dans l'armoire. HabillĂ©e en Ă©tĂ© pour venir Ă  NoĂ«l au repas de famille pour cause de panne de machine Ă  laver. Et pas d'information sur le dossier mĂ©dical, sauf dans le cas d'un accident.
2,0★ 16/11/2023
facture de prestations non effectuées , manque de personnels pendants les canicules aucun équipement(ventilateur ou autre) dans les chambres
2,0★ 28/08/2023
Quand notre maman est arrivĂ©e Ă  l'EHPAD dans le service "Tournesol" les aides-soignantes l'aidaient. Ă  passer de son fauteuil roulant au siĂšge des WC. Mais rapidement certaines d'entre elles l'ont obligĂ©e Ă  faire ses besoins dans sa protection. Comme elle refusait, elles la mettaient. sur le bassin au lit oĂč elle restait couchĂ©e jusqu'au lendemain matin. Atteinte Ă  la dignitĂ© de notre maman, souffrance psychologique pour elle et pour nous quand elle nous suppliait de l'aider pour aller aux toilettes. ProblĂšme abordĂ© avec la direction. L'entretien s'est trĂšs mal passĂ©. Ils nous ont menacĂ©s de ne plus vouloir garder notre maman. Ces personnes sont insensibles, intransigeantes. Elles n'acceptent aucune critique. Il aurait fallu dire que tout Ă©tait bien . Dans ce service certains rĂ©sidents ne peuvent plus s'exprimer ou ne reçoivent jamais de visites. Le personnel n'est donc pas ennuyĂ© par les remarques des familles. Ayant pu Ă©changer avec les quelques familles prĂ©sentes nous avons pu constater que nous n'Ă©tions pas les seuls Ă  nous plaindre. Une rĂ©sidente en fauteuil m'a dit avoir sonnĂ© pendant 45 minutes pour qu'on l'amĂšne aux toilettes. Personne n'ayant rĂ©pondu Ă  son appel elle s'est rĂ©signĂ©e Ă  faire ses besoins dans sa protection. Les personnes ĂągĂ©es ne sont changĂ©es que le matin et le soir. Souvent elles baignent dans leur urine toute la journĂ©e mouillant pantalon et fauteuil. On nous avait dit qu'il y avait un kinĂ©, notre maman ne l'a jamais vu. Nous n'avons jamais pu partager un repas avec elle, contrairement Ă  ce qui Ă©tait indiquĂ© dans le contrat. Nos demandes ont Ă©tĂ© refusĂ©es alors qu'il n'y avait pas de problĂšme de covid. Nous ne parlons que du service "Tournesol" lorsque les rĂ©sidents ne sont plus autonomes. C'est peut-ĂȘtre mieux dans les autres services Il paraĂźt que l'unitĂ© Alzheimer est bien cotĂ©e. D'aprĂšs la direction il n'y a pas un manque de personnel dans cet EHPAD, ce qui pourrait justifier que les rĂ©sidents ne sont pas changĂ©s aussi souvent qu'il le faudrait. Faut-il souhaiter ĂȘtre atteint par cette pathologie pour avoir le droit de finir sa vie dans la dignitĂ© ?
À Ă©viter absolument !!! Ma mĂšre y est restĂ©e pendant 1 1/2 an une vraie catastrophe !!!!
Aucune animation, en période de canicule on limite les douches à 1 toutes les 2-3 semaines, en période Covid seuls les plus "débrouillards" se retrouvent pour discuter. On ne va pas chercher les résidents pour les amener dans les petits salons. Le ménage est trÚs succinct dans les chambres... Peu d'investissement du personnel en général et de la direction... C'est trÚs cher vues les prestations